Uslovi korišćenja

Molimo Vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja našeg sajta!

Poštovani korisnici, molimo Vas da prije korišćenja naših usluga pažljivo pročitate sljedeće uslove.
Svaka posjeta našem sajtu, kao i svaka kupovina, podrazumijeva da ste ove uslove pročitali i da se sa njima u potpunosti slažete.

KERBER GOLD DOO ima autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka, programski kod i ostale elemente). Neovlašćeno korišćenje bilo kog dijela portala, bez odobrenja vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem istih i podložno je zakonskoj odgovornosti.

Porudžbine i isporuka

• Po prijemu porudžbine, prodavac će kontaktirati kupca radi potvrde narudžbine.

• KERBER GOLD DOO se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.

• U slučaju bilo kakvih promjena, prodavac je dužan da blagovremeno obavijesti kupca.

Garancija i kvalitet proizvoda

KERBER GOLD DOO garantuje kvalitet proizvoda koji se nalaze na sajtu.
Svi proizvodi su originalni i u potpunosti odgovaraju specifikacijama navedenim na sajtu.

U slučaju defekta, obavezujemo se da ćemo Vam proizvod zamijeniti, a sve troškove zamjene snosi KERBER GOLD DOO.
Potrebno je da proizvod vratite u originalnom pakovanju uz priložen račun.

Garancija ne važi u slučaju oštećenja nastalih kao posljedica nepravilne upotrebe ili fizičkog oštećenja proizvoda.

Prikupljanje i obrada podataka

Da bismo uspješno obradili Vašu narudžbinu, potrebni su nam Vaši osnovni podaci: ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona.
Pomoću ovih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željeni proizvod, kao i da Vas obavijestimo o statusu narudžbine.

Prikupljamo samo neophodne podatke o korisnicima, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
Registracijom na sajtu www.kerbergold.me korisnik daje saglasnost da može primati e-mail, SMS i Viber obavještenja.

Kupcima je omogućeno da u svakom trenutku odluče da li žele da budu uklonjeni sa mailing, SMS ili Viber lista koje se koriste u marketinške svrhe.

Upotreba ličnih podataka

KERBER GOLD DOO će Vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije sajta, omogućavanja pristupa posebnim informacijama ili za komunikaciju sa Vama.
KERBER GOLD DOO neće prodavati niti ustupati Vaše podatke trećim licima.

Zaposleni u kompaniji KERBER GOLD DOO obavezni su da čuvaju povjerljivost svih ličnih podataka korisnika.

Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrijebiti Vaše privatne informacije, niti ih proslijediti trećim stranama osim ako to nije propisano zakonom.

Analiza i unapređenje usluge

Pored osnovnih podataka, analiziramo i obrađujemo informacije o proizvodima koje naši posjetioci pretražuju i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju.
Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu, funkcionalnost i izgled sajta, te omogućili jednostavnije, sigurnije i prijatnije korisničko iskustvo.

Kolačići (Cookies)

Sajt www.kerbergold.me koristi kolačiće („cookies“) kako bi se korišćenje interneta prilagodilo Vašim potrebama.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se čuva na Vašem uređaju od strane web servera.
Kolačići se ne mogu koristiti za pokretanje programa ili prenos virusa na Vaš računar.

Svaki kolačić je jedinstveno dodijeljen Vama i može ga čitati samo server koji ga je poslao.
Njihova osnovna svrha je da Vam uštede vrijeme i poboljšaju kvalitet korisničkog iskustva.

Saglasnost i promjene uslova

Korišćenjem naših servisa podrazumijeva se da ste saglasni sa svim navedenim uslovima korišćenja.
KERBER GOLD DOO se obavezuje da će poštovati sve navedene odredbe, a sve eventualne promjene uslova postaće važeće tek nakon objavljivanja na ovoj stranici i slanja e-mail obavještenja registrovanim korisnicima.